Вы смотрите информацию
для

Потребителям. Интернет-приемная МРСК СЕВЕРО-ЗАПАДА

Смена Гарантирующего поставщика в Архангельской области. Памятка потребителя

02.10.2018

КТО НОВЫЙ ГАРАНТИРУЮЩИЙ ПОСТАВЩИК ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ В АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ?
Приказом Минэнерго России от 14 сентября 2018 года № 763 статус гарантирующего поставщика на территории Архангельской области с 1 октября 2018 года присвоен ООО «ТГК-2 Энергосбыт».
 
КОМУ ПЛАТИТЬ?
Сумма к оплате, указанная в платёжных документах СЕНТЯБРЯ 2018 года (расчетно-платежные документы придут в первых числах октября) подлежит перечислению в адрес ПАО «МРСК Северо-Запада». Оплату электроэнергии за ОКТЯБРЬ 2018 года (квитанции придут в начале ноября) необходимо будет производить по реквизитам гарантирующего поставщика ООО «ТГК-2 Энергосбыт».
 
ЧТО ИЗМЕНИТСЯ?
С 01.10.2018 изменится лицевой счёт бытовых абонентов и реквизиты для оплаты (изменения потребители увидят в квитанциях за октябрь). Особое внимание на эти изменения следует обратить тем, кто производит оплату за потребленные энергоресурсы по шаблонам и тем, у кого настроен автоплатёж.
 
 
Реквизиты для бытовых потребителей:
 
 
ЧТО БУДЕТ С ТАРИФОМ?
Смена гарантирующего поставщика никак не отразится на тарифах. Стоимость электроэнергии для потребителей остается прежней.
 
КАКИМ БУДЕТ ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ?
Телефоны для передачи показаний не изменятся. Сроки – с 01 по 25 число ежемесячно. С 26 числа и по последний день месяца приём показаний прекращается. Также сохранится возможность передавать показания приборов учета посредством sms-сообщений на номер +7(903)76-76-800. Передача показаний на сайте и через "Личный кабинет абонента" будет некоторое время недоступна. При запуске сервисов в эксплуатацию потребителям об этом будет сообщено отдельно.
 
БУДЕТ ЛИ РАБОТАТЬ СЕРВИС ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА?
Сервис "Личный кабинет абонента ПАО "МРСК Северо-Запада"продолжит свою работу по прежнему адресу: https://lk.arhen.ru. Потребители смогут просматривать всю информацию по начислениям, показаниям и расчетам, осуществленным до 01.10.2018. Передача показаний невозможна, в связи с тем, что ПАО "МРСК Северо-Запада" более не выполняет функции гарантирующего поставщика электроэнергии и соответственно - не принимает показания и не производит начисления. Техподдержка сервиса будет осуществляться в том же режиме, что и раньше.
Сервис «Личный кабинет абонента ООО «ТГК-2 Энергосбыт» находится в технической разработке. Запуск его в эксплуатацию планируется в ноябре 2018 года.
 
ВАЖНОЕ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
Всем юридическим лицам региона направлены новые договоры (контракты) энергоснабжения. Их необходимо подписать, заверить печатью и один экземпляр вернуть до 10 октября 2018 года в адрес ООО «ТГК-2 Энергосбыт».
Показания приборов учета по состоянию на 00 часов 00 минут 1 октября 2018 года необходимо передать в ООО «ТГК-2 Энергосбыт» не позднее 5 октября 2018 года.
Новые реквизиты - здесь.
 
КАК ВЕРНУТЬ АВАНСОВЫЕ ПЛАТЕЖИ?
По заявлению потребителя, если в связи с переплатой у него возник аванс, денежные средства будут перечислены новому гарантирующему поставщикуили возвращены потребителю обратно в соответствии с действующим законодательством (п. 23 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 442). Гражданин сам выбирает, какое из решений для него наиболее удобно.
Заявление пишется в свободной форме на имя заместителя директора филиала - директора ОЭД "Энергосбыт" П.В. Поздеева и направляется почтой по адресу: г. Архангельск, ул. Свободы, д. 3 или г. Архангельск, пр. Советских космонавтов, д. 175 к. 1.